Lebih lanjut dia mengatakan, manusia di era sekarang ini harus melek dan terus belajar mengikuti perkembangan teknologi.
"Jadi intinya transformasi dari skill tenaga kerja, yang tadinya di industri tradisional harus bisa adaptif di industri teknologi. Ini merupakan satu hal yang harus kita pahami," kata dia.
Dian menambahkan, digitalisasi memiliki banyak manfaat bagi kelangsungan bisnis. Bahkan, perkembangan teknologi bisa menumbuhkan bisnis perbankan karena operasional perusahaan bisa berjalan dengan lebih efisien serta bisa memberikan banyak manfaat bagi masyarakat.
"Dengan AI maka biaya operasional bisa jadi lebih murah, itu lah sebabnya banyak bank menggunakan teknologi karena lebih efisien. Harapan kita itu bank dapat memperhatikan apa yang diinginkan nasabah, yang tentunya hal tersebut juga akan membuat bank lebih besar dengan sendirinya," katanya.
(Nur Ichsan Yuniarto)