Kurnia Nadya
IDXChannel—Apa penyebab aplikasi Wondr BNI tidak bisa dibuka? Sekitar seminggu silam pengguna Wondr mengeluhkan aplikasi yang error yang tidak bisa digunakan, notifikasi di aplikasi menyebutkan sedang dilakukan optimasi sistem.
Gangguan pada aplikasi mobile banking perbankan lumrah terjadi, karena secara berkala pengembang aplikasi harus memperbaiki dan meningkatkan performa sistem agar lebih lancar dioperasikan penggunanya.
Selain itu, pengembang aplikasi juga rutin memperbarui versi aplikasi dengan fitur-fitur anyar maupun perbaikan bugs pada versi sebelumnya. Sehingga, pengguna harus rutin mengecek update dan memperbarui aplikasinya.
Beberapa penyebab error pada aplikasi mobile banking yang lumrah terjadi antara lain:
- Pemeliharaan sistem berkala
- Optimasi sistem
- Gangguan sistem
- Sinyal kurang kuat untuk memproses aplikasi
- Aplikasi versi baru belum diunduh
- Cache yang menumpuk
Jika gangguan yang terjadi disebabkan oleh optimasi ataupun pemeliharaan sistem, maka satu-satunya yang dapat Anda lakukan adalah menunggu sampai proses pemeliharaan selesai. Biasanya proses ini akan selesai kurang dari 1x24 jam.
