Kurnia Nadya
Kendala ini juga bisa terjadi pada pengguna dengan smartphone yang memiliki dual slot SIM card dan memasang nomor handphone yang terdaftar di BRImo pada slot SIM card sekunder (bukan nomor seluler utama).
Akun BRImo tidak bisa digunakan pada dua perangkat secara bersamaan. Namun demikian BRImo dapat dipindahkan ke perangkat lain selama nomor handphone yang terdapat di perangkat baru masih sama dengan nomor yang terdaftar di BRImo.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan nomor handphone yang terpasang di perangkat Anda sesuai dengan nomor yang Anda gunakan untuk mendaftar di BRImo dan pastikan data seluler yang terpakai di perangkat berasal dari nomor handphone tersebut.
Sesuai dengan keterangan kode error yang tercantum di aplikasi, yakni ‘Pastikan kembali nomor handphone yang terpasang di perangkat dan data selulermu menggunakan nomor handphone yang terdaftar di BRImo.’
Itulah cara mengatasi gagal login di BRImo karena nomor handphone belum sesuai.
(Nadya Kurnia)
