Kurnia Nadya
IDXChannel—Bagaimana cara mengatasi gagal login di BRImo karena nomor handphone belum sesuai? Keterangan ‘nomor handphone tidak sesuai’ adalah notifikasi yang diterima nasabah BRI ketika gagal login di aplikasi BRImo.
Salah satu kendala yang umum ditemui pengguna aplikasi mobile banking adalah gagal login. Pada aplikasi BRImo, kode error yang kerap ditemui nasabah adalah RUIC, yang disertai dengan notifikasi:
‘Nomor handphone belum sesuai. Pastikan kembali nomor handphone yang terpasang di perangkat dan data selulermu menggunakan nomor handphone yang terdaftar di BRImo. Kode: RUIC.’
Kendala login ini kadang terjadi bahkan ketika nomor handphone yang terdaftar di aplikasi dalam keadaan aktif dan berisi pulsa yang cukup untuk pengiriman SMS berbayar. Lalu apa penyebab kegagalan login tersebut?
Melansir beragam sumber, kode error RUIC dan notifikasi ‘nomor handphone belum sesuai’ bisa terjadi karena BRImo digunakan pada perangkat dengan nomor handphone yang berbeda dengan yang didaftarkan di aplikasi.
