Mohammad Yan Yusuf
Jika status transaksi sukses di aplikasi DANA namun belum diterima oleh rekening tujuan, kamu bisa menghubungi pihak bank penerima dengan mencantumkan Nomor Seri Eksternal yang tertera pada status transaksi yang ada di DANA.
Penyebab Transfer dari DANA ke BNI Tidak Masuk dan Solusinya. (FOTO: MNC MEDIA)
Berikut merupakan daftar beberapa customer service bank yang dapat kamu hubungi secara langsung:
- BCA (1-500-888 atau e-mail [email protected])
- BNI (1-500-046 atau e-mail [email protected])
- BRI (1-500-017 atau e-mail [email protected])
- Mandiri (14000 atau e-mail [email protected])
- Seabank (1-500-130 atau e-mail [email protected])
Jika keluhan Anda terkait dengan kendala yang terjadi di aplikasi DANA, kamu bisa menghubungi DIANA (Digital Asisten DANA) yang bisa ditemukan di halaman Riwayat Transaksi atau pada halaman 'Saya' di DANA.
Bagaimana jika transaksi kirim uang ke Bank tertunda tetapi Saldo DANA sudah terpotong?
- Pastikan koneksi internet dalam keadaan stabil.
- Silakan tunggu maksimal 1x24 jam untuk proses pengiriman Saldo DANA ke rekening bank.
- Pastikan pengirim saldo DANA sudah melakukan konfirmasi ke penerima.
- Jika transaksi masih tertunda, Anda bisa kirim keluhanmu ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.
Itulah penjelasan transfer dari DANA ke BNI tidak masuk. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)
