IDXChannel – Saat salah transfer uang, Anda sebaiknya jangan panik karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan agar uangnya kembali.
Kejadian salah transfer sebenarnya sering terjadi karena berbagai hal. Maka dari itu, para nasabah diimbau untuk lebih teliti dalam melakukan transaksi, baik dengan mengecek kembali nama penerima, nominal transfer, atau nomor rekening agar meminimalisir kesalahan.
Cara Mengembalikan Uang Salah Transfer
Kelalaian nasabah memang menjadi salah satu hal yang tidak bisa dihindari, apalagi bagi bank yang memiliki jutaan nasabah. Nah, bagaimanakah cara mengembalikan uang salah transfer yang berasal dari kelalaian nasabah?
1. Siapkan Bukti Transfer dan Identitas
Hal pertama yang perlu disiapkan adalah bukti transfer dan juga identitas diri. Pastikan bahwa Anda masih menyimpan bukti transfer, baik dalam bentuk kertas struk maupun mutasi rekening.
Selain itu, Anda juga perlu menyiapkan identitas pribadi berupa KK, KTP, serta buku tabungan untuk proses verifikasi.
2. Membuat Laporan ke Bank
Setelah menyiapkan bukti transfer dan juga identitas diri, yang harus segera dilakukan saat terjadi salah transfer adalah menghubungi bank terkait. Anda bisa mendatangi kantor cabang terdekat atau menghubungi Call Center dari bank terkait agar prosesnya bisa lebih cepat.
Namun, pastikan bahwa nomor Call Center yang Anda hubungi merupakan nomor resmi dari bank terkait, sehingga Anda tidak dirugikan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.
