AALI
9675
ABBA
314
ABDA
6975
ABMM
1360
ACES
1260
ACST
186
ACST-R
0
ADES
3450
ADHI
810
ADMF
7600
ADMG
175
ADRO
2280
AGAR
360
AGII
1410
AGRO
1320
AGRO-R
0
AGRS
152
AHAP
68
AIMS
370
AIMS-W
0
AISA
173
AISA-R
0
AKKU
50
AKPI
1075
AKRA
735
AKSI
660
ALDO
1405
ALKA
294
ALMI
288
ALTO
274
Market Watch
Last updated : 2022/01/28 Data is a realtime snapshot, delayed at least 10 minutes
IDX30
508.18
0.2%
+0.99
IHSG
6645.51
0.52%
+34.35
LQ45
949.77
0.29%
+2.75
HSI
23550.08
-1.08%
-256.92
N225
26717.34
2.09%
+547.04
NYSE
0.00
-100%
-16236.51
Kurs
HKD/IDR 1,842
USD/IDR 14,364
Emas
829,485 / gram

Transaksi Melalui Kantor Cabang BCA Menurun di Kuartal III-2021

BANKING
Anggie Ariesta
Senin, 03 Januari 2022 10:59 WIB
BCA mencatatkan nilai transaksi di cabang sebesar Rp9.413 triliun pada periode Januari hingga September 2021.
Transaksi Melalui Kantor Cabang BCA Menurun di Kuartal III-2021 (FOTO:MNC Media)
Transaksi Melalui Kantor Cabang BCA Menurun di Kuartal III-2021 (FOTO:MNC Media)

IDXChannel - Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja melihat kantor cabang masih berperan penting dalam layanan perbankan BCA di tahun ini. 

Sampai saat ini, BCA mencatatkan nilai transaksi di cabang sebesar Rp9.413 triliun pada periode Januari hingga September 2021. Namun demikian, BCA melihat aktivitas perbankan melalui kantor cabang mulai mengalami penurunan.  

"Tercatat porsi transaksi di kantor cabang tercatat sebesar 0,5% per kuartal III 2021. Angka tersebut mengalami penurunan dibandingkan pada kuartal I 2021," katanya. 

BCA melihat bahwa keberadaan kantor cabang, pelayanan oleh karyawan, dan digitalisasi harus berjalan beriringan. Karyawan bagi BCA merupakan pilar penting dalam memberikan layanan terbaik bagi nasabah terutama dalam menjaga loyalitas nasabah.  

“Kami akan terus  membekali karyawan dengan berbagai pelatihan yang relevan sesuai dengan  perkembangan dunia perbankan yang berlangsung, sehingga mereka dapat berkarya dimana saja,” ungkapnya.  

Perlu diketahui BCA memiliki sekitar 1200 cabang. Tujuan BCA saat ini bukan untuk menguranginya tetapi untuk membuat cabang yang lebih ramping dan efisien.  

“Kami menempatkan lebih banyak mesin, mengotomatiskan lebih banyak proses untuk mempercepat transaksi dan mengurangi human error,” katanya.   

Terkait penambahan/relokasi/penutupan kantor cabang, perusahaan menyampaikan bahwa BCA masih membuka beberapa jaringan kantor di area yang potensial. Namun, pada beberapa area yang sudah dapat tercover jaringan cabang terdekat lainnya dilakukan relokasi/penutupan.

(SANDY)

link copied to clipboard
COPY TO CLIPBOARD