Heri Purnomo
IDXChannel - Akun resmi PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Twitter yaitu @KAI121 per Selasa (4/7/2023), sudah normal kembali seperti sedia kala. Sebelumnya, akun tersebut sempat mengalami gangguan.
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan dengan kembali pulihnya akun tersebut, masyarakat dapat kembali berinteraksi melalui platform Twitter @KAI121 untuk mengetahui berbagai layanan KAI ataupun menyampaikan kritik dan saran.
“KAI telah berupaya melalui koordinasi dengan berbagai pihak serta memaksimalkan sumber daya yang dimiliki perusahaan, sehingga akun Twitter @KAI121 kembali pulih,” kata Joni dalam keterangan tertulis, Selasa (4/7/2023).
Atas gangguan yang sempat terjadi tersebut, Joni mewakili manajemen KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Ia juga terus mengingatkan agar masyarakat tetap waspada terhadap akun media sosial palsu yang mengatasnamakan Contact Center KAI di platform Twitter.
“Akun-akun palsu tersebut bisa jadi memiliki foto profil dengan logo KAI121 dan nama akun Kereta Api Indonesia namun dengan username yang berbeda, bukan @KAI121,” tambah Joni.
