Melati Kristina - Riset
IDXChannel – Di tengah isu pemutusan hubungan kerja (PHK) karyawan oleh e-commerce asal Singapura, Shopee, driver mitra dan pengguna ShopeeFood turut mengeluhkan layanan platform antar-makanan tersebut.
Sejumlah driver mitra ShopeeFood mengeluhkan sepinya pesanan di layanan aplikasi ini. Beberapa driver juga komplain atas tarif ongkos kirim bagi driver yang tidak setimpal dengan jarak yang ditempuh.
“ShopeeFood sepi, tarif ongkirnya menekan mitra driver ShopeeFood. Ongkos kirim ITC Kuningan-Kemanggisan cuma Rp10.400, Blok M ke PIM 3 Rp9.600, Poris ke Parung Panjang Rp60.800,” tulis @SinatriaNur_Muh, dikutip dari Twitter pada Jumat (27/5/2022).
“Jaket dan helm ShopeeFood jadi pajangan doang, semenjak lebaran order jadi sepi,” keluh @arulambardy di Twitter, Selasa (14/6/2022).
Sementara, dari sisi pelanggan, Happy Yudika, mengeluhkan promo ShopeeFood yang semakin sedikit. Menurutnya, sekarang ini promo Shopee berkurang yang biasanya diskon hingga 60 persen atau maksimal Rp20 ribu kini angka maksimal hanya Rp18 ribu.
