Shifa Nurhaliza
Hal ini ditunjukkan dengan kecepatan unduh rata-rata menjadi 9% lebih cepat dibandingkan hari biasa. Lebih lanjut, kualitas layanan telekomunikasi dasar lainnya seperti telepon dan SMS tetap dijaga di level tertinggi.
Selain itu, hal ini juga dibuktikan dengan jumlah pengaduan pelanggan yang masuk ke call center dan kanal pelayanan digital Indosat Ooredoo turun 37% di masa Lebaran tahun ini. Kenaikan permintaan data pada masa Lebaran telah diantisipasi Indosat Ooredoo sejak awal tahun melalui penambahan kapasitas jaringan, pembangunan site baru, serta fiberisasi jaringan 4G berkualitas video Hal ini seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia khususnya di layanan data.
(SANDY)
