Biasanya, pelanggan yang rumahnya dekat akan langsung datang untuk bertransaksi dan dilayani oleh Sang Istri. Sedangkan bagi yang rumahnya cukup jauh, pelanggan biasanya akan meminta Kamal datang untuk melayani transaksi langsung dari rumahnya.
"Biasanya dari pagi mereka sudah kirim pesan lewat SMS, WA (whatsapp), minta dijemput ke rumah. Ada yang (transaksi) bayar cicilan, ada yang tarik tunai, beli pulsa listrik, internet, macam-macam. Nanti jadwalnya saya atur agar rutenya efektif. Nggak bolak-balik," tutur pria yang akrab disapa Kamal tersebut.
Dengan segala inisiatifnya tersebut, masyarakat sekitar yang menjadi pelanggan Kamal menjadi sangat terbantu, dan tak lagi ragu untuk bertransaksi secara digital melalui Agen BRILink milik Kamal.
Buah dari kegigihannya, Kamal pun kini tercatat sebagai salah satu Agen BRILink dengan transaksi paling aktif, dan juga volume cukup besar, dengan rata-rata mencapai RP300 juta per bulan.
Edukasi dan Sosialiasi
Tak hanya sekadar menunggu transaksi dari pelanggan, Kamal juga berupaya agar seluruh nasabah yang dilayani dapat senantiasa tertib, dengan selalu membayar cicilan secara tepat waktu.