taufan sukma
Caranya, berbekal rekap transaksi pada bulan-bulan sebelumnya, Kamal aktif mengirimkan pesan singkat via SMS dan juga WA untuk mengingatkan nasabah bahwa cicilannya sudah akan jatuh tempo.
"Biasanya 1-2 hari sebelum tanggalnya, saya akan ingatkan, sehingga ada lah waktu buat mereka persiapkan. Kalau memang ada kendala, kita diskusikan jalan keluarnya bagaimana," ungkap Kamal.
Langkah tersebut sengaja dilakukan lantaran Kamal ingin agar rekam jejak (track record) perbankan di daerahnya bagus dan tidak memiliki catatan masalah. Dengan demikian, Kamal berharap kelak ketika ada yang mengajukan kredit lagi, jadi bisa dipermudah oleh pihak perbankan.
Atas dasar itu pula, Kamal juga tak segan untuk mengajari langsung terkait proses administrasi yang harus dilakukan oleh tetangga dan kenalan yang ingin mengajukan kredit untuk modal usaha.
Dengan berbekal relasi yang selama ini telah terbangun dengan pihak BRI, Kamal juga mencoba membantu dengan memberikan rekomendasi dan informasi penunjang demi mempermudah pengajuan kredit tersebut.
