Di lain sisi, KCIC melakukan penyesuaian pola dinas pada pegawai yang bertugas di operasional dan frontliner. Langkah ini untuk memastikan para pegawai dapat memberikan hak pilihnya.
Dia mencatat, ada 585 pegawai operasional dan pelayanan bertugas di stasiun. Perinciannya, 138 petugas pelayanan stasiun, 30 petugas di pusat kendali dan operasi.
Berikutnya, 30 teknisi, 237 petugas kebersihan, 150 petugas keamanan, dan 144 pegawai yang bertugas di kereta seperti masinis, chief conductor, conductor, train attendant, petugas kebersihan, serta pengamanan.
(Ahmad Islamy Jamil)