Nur Ichsan Yuniarto
“Dari yang membeli kebutuhan untuk satu bulan, menjadi harian. Saat ini, konsumen lebih banyak berbelanja di ritel kecil atau warung-warung kelontong,” kata dia.
Sehingga, kata dia, ritel modern perlu melakukan transformasi dan mengikuti tren yang sedang terjadi di industri tersebut.
"Kalau mal departement store itu hanya tempat belanja, tidak ada tempat misalnya untuk makan, untuk nongkrong, untuk ngumpul, ya akan sepi pengunjung,” kata dia.
(Nur Ichsan Yuniarto)
