Kunthi Fahmar Sandy
kesulitan dalam mobilitas (instalasi alat ke rumah pelanggan), telah menjadi tantangan besar bagi operasional MVN pada kuartal III-2021 yang merupakan periode puncak kasus COVID-19 di Indonesia.
Kedua, pendapatan Perseroan sedikit mengalami penurunan karena beberapa kampanye promosi yang diberikan oleh MVN untuk meminimalkan churn rate. Perseroan berhasil mempertahankan manajemen churn rate yang luar biasa, yang berada di bawah 1,5%, jauh dibawah tingkat churn rate di industri
sebesar 2,5%.
Selanjutnya, pada tahun 2021, situasi COVID-19 di Indonesia telah menunjukkan tren positif di sepanjang tahun karena Pemerintah relatif sudah mulai melonggarkan peraturan - peraturan terhadap penerapan pembatasan sosial; meskipun masih adanya beberapa pembatasan dalam skala yang lebih
kecil masih terus diterapkan. Hal ini dikarenakan pandemi masih merupakan sebuah kejadian yang mencengangkan bangsa dengan berbagai gelombang dan jumlah kasus yang tidak dapat diprediksi.
Dengan asumsi tren penurunan berkelanjutan dalam kasus COVID-19, perekonomian diperkirakan akan pulih dengan cepat dalam beberapa bulan mendatang.
