"Kami telah melakukan komunikasi mengenai hal ini kepada ibu Indira dan beliau juga sudah mengklarifikasi mengenai hal ini melalui post di Twitter pada tanggal 21 Juni 2021, link sebagai berikut: https://twitter.com/indiratendi/status/1406958631552118784."
Atas informasi itu, perseroan memastikan telah terjadi kesalapahaman dan telah diselesaikan secara kekeluargaan dengan penerima dana. "Dengan hormat kami memohon bantuan agar dapat membantu meluruskan informasi yang beredar," tutupnya.
Seperti diketahui, pemilik akun @indiratendi mengatakan, saat uang tersebut masuk ke rekeningnya, dia tidak mendapatkan notifikasi seperti transaksi-transaksi biasanya. Sementara, dia mengaku telah menggunakan layanan SMS Banking.
“Btw saya pake SMS banking. Kalo ada dana masuk/keluar biasanya ada SMS masuk. Untuk transferan syaftraco ini ga ada SMS yg masuk, padahal pulsa saya masih 12rb. Saya tau ada uang 1,5jt itu karena kebetulan td login mobile banking, ibu saya minta beliin pulsa listrik,” kata dia.
Kemudian @indiratendi mengaku, pihak Syaftraco sudah menghubunginya untuk menjelaskan terkait uang Rp1,5 juta tersebut. Diketahui, Syaftraco bukanlah pinjaman online.