IDXChannel - Ketua Dewan Komisioner OJK Mahendra Siregar mengatakan bahwa industri keuangan non bank (IKNB), perbankan, dan pasar modal mendapat banyak pengaduan dari masyarakat. Pasalnya per semester I tahun 2022 OJK menerima 8.771 pengaduan.
"Pengaduan ini 50 persennya di sektor IKNB dan 49 persennya merupakan pengaduan di sektor perbankan dan sisanya adalah pasar modal," terangnya saat rapat kerja kerja Komisi XI dengan Ketua OJK di Jakarta, Kamis 8/9/22.
Yang termasuk sektor IKNB adalah asuransi sampai perusahaan pembiayaan. Dan berdasarkan paparan Mahendra pengaduan yang paling banyak dilakukan adalah terkait masalah restrukturisasi dan pembiayaan.
Dia menambahkan bahwa OJK juga berupaya untuk meningkatkan kualitas sektor keuangan dengan memperkuat implementasi kewenangan dalam tindakan pencegahan permasalahan konsumen dan masyarakat.
OJK juga memperkuat pengawasannya terhadap fintech dan industri keuangan digital agar tak terafiliasi dengan kegiatan ilegal. OJK juga menggandeng asosiasi demi mendisiplinkan code of conduct.