Tangguh Yudha
"Kita juga telah memperkuat engagement kita dengan stakeholder bandara, khususnya apabila ada perubahan-perubahan jam operasional bandara sampai ke 24 jam. Karena memang masa Lebaran ini banyak extra flight yang muncul di beberapa bandara yang kegiatan jam operasionalnya bisa berubah sampai 24 jam," ujar Yosef.
Dalam kesempatan yang sama, Corporate Secretary PT Pertamina (Persero) Arya Dwi Paramita menegaskan, persiapan tidak dilakukan secara mendadak, melainkan jauh sebelum periode puncak dimulai.
"Jadi biasanya kalau menjelang Ramadan dan Idulfitri atau Natal dan Tahun Baru itu jauh sebelumnya teman-teman sudah build up stock, sudah persiapan segala sesuatunya sehingga nanti pada saat kickoff itu sudah tinggal running saja," kata dia.
Arya menekankan, pembentukan Satgas RAFI merupakan agenda rutin tahunan yang bertujuan menjaga pelayanan prima kepada konsumen, khususnya di sektor aviasi yang mengalami lonjakan aktivitas selama musim mudik.
"Dan ini adalah rutin agenda setiap tahun, sehingga harapannya kita bisa tetap memenuhi pelayanan yang prima kepada seluruh konsumen dan tentunya melayani dengan sepenuh hati," ujar dia.
(Dhera Arizona)
