Dhera Arizona
IDXChannel – Pengiriman barang berbasis aplikasi terus meningkat popularitasnya. Hal ini seiring dengan semakin banyak orang yang menemukan kenyamanan dan kemudahan penggunaan metode ini terutama bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Riset pasar terbaru yang dilakukan oleh inDrive Kurir mengungkapkan, kecepatan pengiriman barang (55%), harga terjangkau (37%), dan kualitas layanan (33%) merupakan fitur yang paling diminati dalam layanan pengiriman di Indonesia.
Namun, 15% responden survei yang memilih kecepatan penjemputan barang sebagai kualitas utama, sementara kemampuan dalam memantau lokasi kurir menempati urutan keempat dengan 28%.
Hingga saat ini, semakin banyak pula pelaku bisnis yang menggunakan aplikasi pengiriman barang. Di Indonesia, layanan kurir biasanya digunakan untuk pengiriman pribadi seperti mengirim dan menerima parsel untuk atau dari keluarga ataupun teman, serta pengiriman untuk pembelian dari pelaku bisnis kepada konsumen.
