Shelma Rachmahyanti
IDXChannel – Seiring dengan perkembangan teknologi inovasi, pembayaran berupa dompet digital hingga scan QR mulai bermunculan. Hal tersebut tentunya mempermudah costumer untuk melakukan transaksi.
Namun, disamping kemudahan yang ada, juga terdapat kendala-kendala dalam bertransaksi non tunai. CEO PT Cashlez Worldwide Indonesia Tbk Suwandi mengatakan, jika melihat kenyataannya di lapangan masih banyak platform-platform yang masih terpisah-pisah.
“Dari sisi di lapangan memang pada dasarnya kalau kita perhatikan di kasir itu banyak platform-platform yang masih terpisah-pisah sebenarnya. Jadi, dimulai dari sistem aplikasinya sendiri, untuk pencatatan semua penjualan,” katanya dalam Power Breakfast IDX Channel, Senin (11/10/2021).
Kemudian, lanjutnya, ketika customer akan melakukan pembayaran, mereka akan diarahkan untuk memilih metode pembayarannya tersebut. Misalnya, memilih untuk membayar menggunakan kartu kredit atau debit.
“Pada saat nanti pembayaran, customer diarahkan untuk memilih pembayarannya pakai apa seperti kartu kredit atau debit. Kemudian, kasir akan memilih device yang akan digunakan untuk memproses dari metode pembayaran yang dipilih oleh customer,” ujar Suwandi.
