Bertold Ananda
Namun wanita asal New York ini megocek duit sebanyak USD5.000 untuk biaya tagihan atas kerusakan yang diakibatkan oleh tikus. Sudah bayar mahal namun setelah dua bulan, perbaikan juga belum juga usai .
"Kebanyakan pabrikan mobil menggunakan kedelai vs minyak dalam isolasi kawat mereka untuk kendaraan baru karena lebih murah dan lebih baik untuk lingkungan. Penggunaan bahan ini tidak akan dianggap sebagai 'cacat' dalam desain atau penggunaan. Mengingat ada terlalu banyak faktor di luar kendali Tesla, kami tidak dapat menutupi ini dengan garansi atau perbaikan," kata penasihat layanan Tesla Jose Solis dalam email ke Williams.
Mendengar pernyataan tersebut Sarah Williams sangat kecewa karena permasalahan tersebut tidak di klaim garansi oleh pihak mobil EV ini. Dirinya merekomendasikan kepada semua calon pembeli Tesla supaya menunda pembelian unit tersebut sampai merek memperbaiki masalah.
"Siapa yang peduli jika Anda memiliki teknologi hebat ini jika ada tikus yang memakan kabelnya?" tutur Sarah Williams. (NDA)
