Lukman Hakim
IDXChannel - Perusahaan pelayaran PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) terus meningkatkan digitalisasi layanannya. Salah satunya dengan meluncurkan aplikasi yang di khususkan untuk para pelaut SPIL, yakni SPILOrganizer Crew.
Aplikasi ini adalah pengembangan dari SPILOrganizer. SPILOrganizer Crew memiliki beberapa fitur yang dikhususkan bagi para pelaut SPIL dengan intensitas penggunaannya ialah menu E-Learning.
Sesuai dengan namanya, E-Learning sendiri adalah sebuah menu yang berisikan materi-materi training yang berhubungan dengan operasional kapal sesuai regulasi yang berlaku. Training ini bisa bersifat refreshment bagi para pelaut SPIL.
Selain bertujuan sebagai pendalaman ilmu, diharapkan para pelaut bisa melakukan improvement. Setiap bulannya akan ada minimal empat kali training yang diperuntukkan bagi seluruh posisi di kapal tersebut.
“Bagi kami, tak hanya menomor satukan kepuasan pelanggan, tetapi SDM (sumber daya manusia) juga perlu diperhatikan. Kami menyadari adanya protokol kesehatan dengan tidak memperbolehkan adanya kerumunan. Sehingga dengan cara ini dirasa cukup efektif dalam proses pengembangan SDM pelaut SPIL” kata Head of Learning & Developing Crew PT SPIL, Bambang Hermanto, Kamis (27/5/2021).
Dengan aplikasi tersebut, kata dia, pelaut SPIL bisa mempelajari materi baru dimanapun dan kapanpun. Terdapat peningkatan pengguna sebanyak 400% dibandingkan dengan awal triwulan tahun ini. Angka tersebut didapatkan dari perbandingan penggunaan training online dan training offline.
Training ini akan dikaitkan ke program kru kapal. Sehingga semua data pelatihan tersimpan di setiap database kru dan mempermudah proses evaluasi pelaksanaan trainingnya.
"Kedepannya, SPILOrganizer Crew akan selalu dilakukan pengembangan. Harapannya aplikasi ini akan menjadi platform tersendiri yang bisa bermanfaat bagi rekan-rekan pelayaran di luar SPIL, dan Indonesia," pungkas Bambang.
(IND)
