Anggie Ariesta
IDXChannel - Airport Council International (ACI), organisasi yang menaungi sekitar 1.950 bandara di 185 negara menganugerahi berbagai penghargaan kepada tiga bandara PT Angkasa Pura (AP) II.
Salah satu dari bandara AP II yang meraih penghargaan ACI Airport Service Quality Awards 2023 adalah Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang.
Executive General Manager Angkasa Pura II Bandara SMB II R Iwan Winaya mengatakan, dari banyaknya penghargaan yang didapat, pihaknya akan terus mempertahankan capaian ini.
"Mempertahankan lebih sulit ya daripada kita mendapatkan yang baru lagi. Yang kami tertarik kita coba untuk mendapatkan penghargaan yang cleanest, bandara yang bersih," ungkap Iwan di Bandara SMB II, Jumat (22/3/2024).
Selain mempertahankan, Iwan menyebut, tengah menyiapkan berbagai strategi, salah satunya dengan inovasi untuk mengurangi antrean saat check-in karena untuk revitalisasi masih belum bisa.
"Ini menggenjot semangat kami, memang kami ini sudah bersih tapi ini kan gedung terminal lama dan belum ada revitalisasi," kata Iwan.
Saat ini, AP II sudah punya aplikasi Travelin untuk menghemat waktu check-in. Layanan teranyar berstandar global tersebut mengintegrasikan layanan dalam jaringan (daring) atau online dengan layanan luar jaringan (luring) atau offline.
