Anggie Ariesta
Travelin Lane adalah layanan jalur khusus bagi calon penumpang pesawat dalam memproses keberangkatan tanpa repot atau menunjukkan kartu identitas dan boarding pass fisik pada saat pemeriksaan di security check point dua.
Calon penumpang cukup menunjukkan wajah di alat pemindai wajah (face recognition) untuk memverifikasi diri.
Bagi wisatawan yang ingin memanfaatkan layanan tersebut harus mengikuti beberapa langkah, di antaranya mengunduh aplikasi Travelin di perangkat berbasis iOS atau Android, dan masuk ke aplikasi. Selanjutnya memilih menu travelinPass, verifikasi data diri dan biometrik (wajah) yang akan divalidasi ke sistem data kependudukan dan catatan sipil.
"Kita coba agar tidak ada antrean lama saat check-in, memang regulasinya 3-7 menit. Tapi kita kerja sama dengan maskapai bagaimana buat jemput bola, ini tidak bisa sendirian," ujar Iwan.
Sebagai informasi, Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II juga mendapatkan penghargaan paling prestisius tahun lalu, yakni World Director General's Roll of Excellence yang diberikan hanya kepada bandara yang telah meraih Airport Service Quality Awards 2023 selama 5 tahun dalam periode 10 tahun program.
(FAY)
