Bagi Bank Jago, membangun bank berbasis teknologi berarti memastikan produk dan layanan terus berkembang, sekaligus menyiapkan manusia yang mampu menggerakkannya.
"AI dapat membantu organisasi bekerja lebih cepat, tetapi manusia tetap menentukan bagaimana teknologi digunakan, mengambil keputusan, dan membangun kepercayaan dengan nasabah," ujar Pratomo.
(taufan sukma)