Selain itu, Handaka menyatakan, peritel konvensional juga berkontribusi besar dalam lapangan kerja. Ia memandang ironis jika peritel konvensional justru hanya mendapatkan sedikit perlindungan. Menurut Handaka, pihaknya berencana membuka gerai baru di Medan dengan luas area 10 ribu meter persegi. Gerai itu diperkirakan bisa mempekerjakan minimal 400 orang.
Meski penuh tantangan terutama di era digital, Handaka mengaku, peritel konvensional tidak merasa tersaingi dengan toko daring karena pihaknya juga telah merambah sistem online. “Kami tidak takut dengan online, hanya saja kami ingin fairness (keadilan),” katanya.
Handaka menambahkan, di pengujung tahun 2018 lalu, SOGO mengadakan lucky draw dengan hadiah utama Honda Accord 2.4L VTi LA T berwarna white orchid. Program ini ditujukan sebagai salah satu bentuk bahwa SOGO Department Store Indonesia selalu berusaha ingin memberikan yang terbaik bagi para konsumen Indonesia dan pelanggan setianya yang selalu menjadikan SOGO sebagai destinasi dalam berbelanja.
Program Lucky Draw telah berjalan selama tiga bulan dimulai dari 1 Oktober 2018 hingga 31 Desember 20184. Untuk berkesempatan mendapatkan hadiah tersebut, para pelanggan setia SOGO Department Store berhak mendapatkan 1 kupon lucky draw setiap berbelanja minimal Rp1000.000 dan berkesempatan mendapat 2 kupon dengan nominal sama dengan transaksi menggunakan kartu Bank Mandiri.
Program ini diadakan di seluruh gerai SOGO Department Store di delapan kota besar Indonesia. Pengundian dilakukan pada Rabu, 16 Januari 2019, di SOGO Pondok Indah Mall. SOGO juga menggelar program menarik dengan menggunakan kartu Bank Mandiri akan mendapatkan shopping voucher hingga Rp300.000, setiap akhir pekan sampai dengan tanggal 24 Januari 2019.