Air India yang jatuh di kota Ahmedabad itu berusia lebih dari satu dekade. Pesawat ini pertama kali terbang pada akhir 2013 dan dikirim ke India pada Januari 2014. Sejak saat itu, pesawat ini telah memiliki lebih dari 41.000 jam terbang, termasuk 420 jam selama 58 penerbangan pada Mei dan 165 jam selama 21 penerbangan pada bulan Juni, menurut Cirium, sebuah firma analisis data penerbangan.
Pesawat berbadan lebar ini merupakan salah satu pesawat penumpang paling modern yang beroperasi, tidak pernah mengalami kecelakaan fatal hingga insiden Air India terjadi. Sebelumnya, pesawat ini dilarang terbang pada 2013 karena masalah baterai, tetapi tidak ada yang dilaporkan terluka.
Boeing dan maskapai Air India menyatakan bahwa mereka akan bekerja sama sepenuhnya dalam penyelidikan penyebab kecelakaan tersebut.
(kunthi fahmar sandy)