sosmed sosmed sosmed sosmed
get app
Advertisement

Tingkatkan Kualitas dengan Pelanggan, Mitratel (MTEL) Luncurkan Platform Baru

Market news editor Dinar Fitra Maghiszha
17/02/2022 11:37 WIB
PT Dayamitra Telekomunikasi atau Mitratel meluncurkan platform digital terpadu bernama OneFlux untuk meningkatkan kualitas Customer Relationship Management.
Tingkatkan Kualitas dengan Pelanggan, Mitratel (MTEL) Luncurkan Platform Baru. (Foto: MNC Media)
Tingkatkan Kualitas dengan Pelanggan, Mitratel (MTEL) Luncurkan Platform Baru. (Foto: MNC Media)

"Peluncuran platform OneFlux akan menjadikan Mitratel sebuah Perusahaan yang terintegrasi dan mampu mendukung kinerja antar fungsi dengan lebih transparan dan sistematis," lanjutnya.

Selain itu, platform ini dinilai juga dapat membantu customer untuk penentuan lokasi menara dan validasi data yang lebih mudah tentang kondisi menara.

"Sementara bagi Mitratel, OneFlux menjadi single truth of data dalam end to end bispro sehingga dapat memastikan seluruh rangkaian bisnis proses dijalankan sesuai dengan standard yang ditetapkan," tuturnya.

Teddy menuturkan platform ini tidak hanya bermanfaat bagi para Account Manager (AM) dalam berinteraksi dengan pelanggan, namun sebaliknya customer juga mendapatkan data real time terhadap alat produksi atau product yang akan mereka dapatkan.

Menurutnya, integrasi bisnis proses yang dimiliki Mitratel ke dalam platform Oneflux ini akan memberikan informasi secara lengkap, serta dapat diakses di mana saja.

Halaman : 1 2 3
Advertisement
Advertisement