Kebutuhan tersebut sejalan dengan semangat BJTM dalam bertransformasi, sehingga dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada nasabah, dan juga masyarakat luas.
"Terutama bagi industri perbankan yang notabene sangat high regulated, dan di lain pihak permintaan masyarakat yang terus menuntut adanya simplifikasi proses di lapangan, sehingga (inovasi) ini menjadi tak terelakkan lagi," tutur Busrul.
Karenanya, Busrul mengaku sangat bersyukur dan berterima kasih atas penghargaan yang telah diberikan kepada BJTM, sehingga hal tersebut dapat dimaknai sebagai pengakuan atas capaian kinerja perusahaan selama ini.
"Kami juga mengapresiasi atas penyelenggaraan ICAII 2023 ini, karena sangat memotivasi bagi kami untuk terus berbenah dan menjadi lebih baik di masa mendatang," tegas Busrul. (TSA)