Mohammad Yan Yusuf
2. Hubungi Pihak DANA
Jika transaksi telah berhasil, segera hubungi pihak DANA melalui email, customer care, atau WhatsApp untuk melaporkan kesalahan transfer.
Baca Juga:
3. Laporkan Keluhan
Sampaikan keluhan kepada pihak DANA. Pengguna bertanggung jawab atas data dan informasi transfer, sehingga pengirim saldo harus menghubungi penerima untuk mengembalikan saldo yang salah terkirim.
3 Langkah Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Lewat DANA. (FOTO: MNC MEDIA)
Penyebab Gagal Kirim Saldo DANA
Beberapa penyebab umum gagalnya pengiriman saldo ke pengguna DANA lainnya antara lain:
- Koneksi internet yang tidak stabil.
- Akun yang belum di-upgrade ke DANA Premium.
Pengguna dapat mengirim email ke DANA atau menghubungi Asisten Digital DANA di aplikasi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
