4 Solusi Token Listrik Gagal Terus dan Penyebabnya

2. Cek Nomor ID Meter dan Token

Periksa kembali nomor ID meter, pastikan sesuai dengan nama pelanggan. Masukkan token perlahan-lahan untuk menghindari kesalahan.

Baca Juga:

Token Listrik Prabayar atau Pascabayar? Ini Perbedaannya 

4 Solusi Token Listrik Gagal Terus dan Penyebabnya. (FOTO: MNC MEDIA)

Baca Juga:

Simak Cara Mudah Melihat Nomor Token Listrik

3. Reset Meteran Listrik

Tekan angka 00 dan "enter" di meteran listrik, tunggu sejenak, lalu coba masukkan nomor token kembali.

4. Hubungi Layanan Pelanggan PLN

Jika masalah berlanjut, ajukan keluhan melalui berbagai channel layanan pelanggan PLN, seperti call center, media sosial, email, aplikasi, atau langsung ke kantor cabang terdekat.

Faktor Penyebab Token Listrik Gagal di Meteran PLN

1. Pemohonan Belum Terselesaikan

Perubahan daya listrik memerlukan penyelesaian permohonan terlebih dahulu.

2. Kesalahan Pengguna

Kemungkinan kesalahan saat memasukkan token listrik.

3. Pembaruan atau Update Sistem Meter Prabayar

Saat sistem meter sedang dalam proses pembaruan atau update.

4. Kesalahan Teknis Instalasi

Keterangan "periksa" pada layar meteran PLN menunjukkan adanya kesalahan teknis.

5. Status Reject, Used, dan Over

• Reject: Gagal mengisi token, pengguna diminta untuk mencoba kembali.
• Used: Token sudah terpakai, periksa token sebelumnya.
• Over: Daya listrik melebihi kapasitas pada meteran PLN.

Dengan memahami penyebab kegagalan dan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pengguna listrik prabayar dapat mengatasi kendala yang mungkin muncul dalam proses pengisian token listrik di meteran PLN.

Itulah penjelasan solusi token listrik gagal terus. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)