Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Sebagian pengguna masih kerap bingung apa penyebab gagal daftar akun JKN Mobile. Kesulitan daftar akun JKN Mobile ini tentunya cukup mengganggu.
Penggunaan akun JKN Mobile diperlukan untuk mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan. Sebab saat ini, peserta BPJS Kesehatan memang sangat disarankan untuk memiliki aplikasi JKN Mobile meskipun belum diwajibkan secara resmi. Aplikasi JKN Mobile memberikan berbagai kemudahan akses layanan kesehatan tanpa harus mengunjungi kantor BPJS secara langsung.
Lantas, apa penyebab gagal daftar akun JKN Mobile? Bagaimana cara mengatasinya? Agar tidak bingung, IDXChannel merangkum penjelasan lengkapnya sebagai berikut.
Penyebab Gagal Daftar Akun JKN Mobile dan Cara Mengatasinya
Gagalnya pendaftaran akun di aplikasi JKN Mobile bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Berikut beberapa kemungkinan penyebab dan cara mengatasinya.
1. Kesalahan Input Data Pribadi
Salah satu penyebab gagal daftar akun JKN Mobile yang paling sering terjadi adalah karena adanya kesalahan memasukkan data pribadi. Sebab, jika ada perbedaan data, seperti NIK (Nomor Induk Kependudukan), nomor kartu BPJS, atau nama yang salah, maka aplikasi bisa menolak pendaftaran.
