Namun, jika transaksi berhasil, saldo akan berkurang dan perlu segera menghubungi pihak DANA melalui email, customer care, atau WhatsApp.
Laporkan keluhan kepada pihak DANA. Namun, pengguna bertanggung jawab terhadap data dan informasi transfer. Karena itu, pengirim saldo harus menghubungi penerima untuk mengembalikan saldo yang salah terkirim.
Gagal Kirim Saldo DANA
Jika pengguna gagal mengirim saldo ke pengguna DANA lainnya, beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:
- Koneksi internet tidak lancar.
- Akun belum di-upgrade ke DANA Premium.
- Pengguna dapat mengirim email ke DANA atau menghubungi Asisten Digital DANA di aplikasi DANA.
Bagaimana Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Lewat DANA? Yuk Intip Langkahnya. (FOTO: MNC MEDIA)
Cara Ambil Uang dari DANA
Untuk menghindari kesalahan transfer, penting untuk selalu berhati-hati dan melakukan pengecekan ulang sebelum mentransfer. Selain itu, pengguna juga dapat meminimalisir risiko dengan menggunakan opsi untuk tarik tunai DANA. Caranya: