Shelma Rachmahyanti
2. Jika belum menerima insentif padahal sudah ada jadwal pencairan insentif di dashboard, mohon ditunggu. Pencairan insentif dilakukan secara bertahap.
Lakukan pengecekan dashboard dan riwayat rekening bank atau e-wallet yang telah terhubung dengan akun Prakerja secara berkala. Jika dalam waktu lima hari kerja masih belum menerima insentif, silakan hubungi Call Center Kartu Prakerja.
3. Insentif gagal dicairkan bisa dikarenakan:
• Belum mengisi ulasan (review) pelatihan di dashboard.
• Belum memberikan penilaian (rating) pelatihan di dashboard.
• Nomor rekening atau akun e-wallet yang Sobat daftarkan pada Kartu Prakerja tidak aktif.
• Akun e-wallet belum di-upgrade atau melakukan KYC (verifikasi KTP dan swafoto).
• Data KTP dan swafoto yang didaftarkan pada e-wallet tidak sesuai dengan yang didaftarkan pada akun Kartu Prakerja.
