Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis bisa Anda hubungi ketika terdapat kendala atau pertanyaan seputar layanan kesehatan.
Selain mengajukan keluhan, layanan Call Center BPJS Kesehatan juga bisa diakses untuk mengurus administrasi hingga mengakses data iuran dan kepesertaan. Berikut ini beberapa layanan BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis yang bisa Anda hubungi.
BPJS Kesehatan Call Center 24 Jam Gratis
BPJS Kesehatan menyediakan beberapa kanal layanan pelanggan atau Call Center yang dapat dihubungi, antara lain sebagai berikut.
1. Call Center BPJS Kesehatan 165
Dilansir dari laman resminya, BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis yang bisa dihubungi adalah 165. Nomor tersebut merupakan kanal layanan informasi, permintaan dan pengaduan secara non tatap muka yang dapat diakses oleh peserta maupun masyarakat umum melalui telepon setiap hari selama 24 Jam. Adapun jenis layanan pada BPJS Kesehatan Care Center 165 sebagai berikut.
Layanan Voice Interactive JKN (VIKA) yakni layanan informasi melalui mesin penjawab dengan menu pilihan yang dapat dipilih peserta saat menghubungi untuk melakukan pengecekan status peserta dan tagihan iuran.
