Ratih Ika Wijayanti
Layanan Administrasi kepesertaan, seperti pendaftaran peserta, penambahan peserta, mutasi dan perubahan data.
2. WhatsApp Pandawa
Pandawa merupakan layanan Call Center BPJS Kesehatan yang bisa diakses melalui nomor WhatsApp 0811-8-165-165. Layanan ini tersedia 24 jam dan menyediakan beragam jenis layanan untuk peserta BPJS Kesehatan.
3. Aplikasi Mobile JKN
Anda juga bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses Call Center BPJS Kesehatan tanpa perlu datang ke kantor. Dalam aplikasi ini, tersedia banyak layanan yang bisa diakses, seperti cek status kepesertaan, saldo iuran, riwayat kesehatan, hingga layanan klaim.
4. Layanan CHIKA
CHIKA atau Chat Assistant JKN adalah chatbot BPJS Kesehatan yang bisa diakses melalui nomor WhatsApp 08118750400. Melalui CHIKA, Anda bisa mengakses sejumlah manfaat seperti cek status peserta, cek tagihan iuran, skrining kesehatan, info JKN, layanan Pandawa, cari lokasi kantor BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan, serta panduan layanan.
5. Media Sosial BPJS Kesehatan
Layanan Call Center BPJS Kesehatan juga bisa diakses melalui media sosial resminya di Twitter/X, Facebook, Instagram, YouTube dan TikTok.
Itulah beberapa layanan BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis yang bisa Anda akses untuk informasi dan pengaduan.
