Rizki Setyo Nugroho
IDXChannel – Apa saja dampak dan sanksi rating driver ojol diberi bintang 1? Beberapa orang mungkin belum tahu bahkan tidak mengerti imbas dari pemberian rating rendah tersebut terhadap driver Ojek Online (Ojol).
Sejatinya rating merupakan hal yang sangat berpengaruh bagi seorang driver ojol. Dengan memiliki rating yang baik, maka driver akan mendapatkan peluang untuk mendapatkan pelanggan atau penumpang lebih besar.
Berikut adalah penjelasan dari dampak dan sanksi rating driver ojol diberi bintang 1, antara lain:
- Driver Kurang Sopan.
Perilaku driver merupakan hal yang memengaruhi seorang pelanggan untuk memberikan rating. Jika driver berperilaku kurang sopan dan tidak ramah kepada penumpang, maka penumpang tersebut berhak untuk memberikan rating rendah kepada driver tersebut.
- Pelayanan Kurang Baik.
Selain perilaku, pelayanan yang diberikan oleh driver kepada penumpang juga menjadi hal yang harus diperhatikan. Memakai pakaian yang rapi, tersenyum kepada penumpang, dan berhati-hati dalam berkendara termasuk ke dalam pelayanan yang baik.
