Mohammad Yan Yusuf
Pada dasarnya, buyer persona membuat profil konsumen yang terlihat nyata untuk membantu dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.
Orang dapat memiliki alasan yang berbeda-beda dalam membeli produk atau layanan. Karena itu, penting untuk menciptakan lebih dari satu buyer persona yang mencakup berbagai tipe konsumen.
Proses pembuatan buyer persona melibatkan pengumpulan data, analisis perilaku, dan pemahaman tentang cara konsumen membuat keputusan pembelian.
Semakin detail buyer persona yang dibuat, semakin baik hasil yang bisa diperoleh. Meskipun tidak mungkin untuk mengenal setiap pelanggan secara individu, buyer persona membantu dalam mengidentifikasi beragam tipe konsumen yang ada.
Buyer persona membantu dalam memahami konsumen dengan lebih baik, memungkinkan penyesuaian konten, pengembangan produk, dan strategi pemasaran yang lebih efektif.
