Ratih Ika Wijayanti
Adapun peserta BPJS Kesehatan bisa mendaftarkan anggota keluarganya dalam satu Kartu Keluarga (KK) untuk mendapatkan pelayanan kesehatan melalui BPJS Kesehatan. Selain menambahkan anggota, peserta juga dapat mengurangi nama anggota keluarga yang sudah tidak lagi menjadi peserta BPJS Kesehatan.
Untuk menambahkan data anggota keluarga menjadi peserta BPJS Kesehatan agar muncul dalam JKN Mobile, Anda bisa melakukan beberapa langkah sebagai berikut.
- Buka aplikasi JKN Mobile di HP Anda.
- Klik tombol ‘Penambahan peserta’.
- Baca syarat dan ketentuan, lalu klik ‘Saya setuju’ dan ‘Selanjutnya’.
- Masukkan nomor KK dan kode captcha.
- Kemudian, klik ‘Proses’.
- Nantinya, data calon peserta akan muncul sesuai data di Dukcapil.
- Masukkan data diri calon peserta yang ingin didaftarkan dengan lengkap.
- Lalu, klik ‘Selanjutnya’.
- Pilih fasilitas kesehatan tingkat pertama yang diinginkan dan kelas kepesertaan.
- Masukkan email untuk menerima kode verifikasi.
- Kemudian, klik ‘Simpan’.
- Cek email masuk, lalu salin kode verifikasi ke aplikasi JKN Mobile Anda.
- Calon peserta akan mendapatkan virtual account untuk pembayaran.
- Setelah membayar, peserta resmi terdaftar di BPJS Kesehatan.
- Data peserta yang Anda tambahkan akan muncul di JKN Mobile Anda.
Akan tetapi, jika nama anggota keluarga tetap tidak muncul di aplikasi JKN Mobile meski sudah didaftarkan, ada beberapa kemungkinan penyebabnya.
- Data Belum Diperbarui
Data anggota keluarga mungkin belum diperbarui atau belum disinkronkan dengan sistem BPJS Kesehatan. Perubahan data membutuhkan waktu untuk diperbarui di aplikasi.
- Kesalahan Input Data
Saat mendaftarkan anggota keluarga, mungkin terjadi kesalahan pada pengisian data seperti nomor kartu keluarga (KK) atau NIK (Nomor Induk Kependudukan) sehingga anggota keluarga tidak terdaftar dengan benar.
