- Masalah Teknis pada Aplikasi
Terkadang aplikasi JKN Mobile mengalami masalah teknis atau bug yang menyebabkan data tidak muncul dengan benar.
- Kartu Keluarga (KK) Tidak Sinkron
Jika data di Kartu Keluarga belum diperbarui atau ada perbedaan dengan data di BPJS Kesehatan, anggota keluarga mungkin tidak muncul.
Itulah beberapa penyebab kenapa anggota keluarga tidak muncul di JKN Mobile yang perlu Anda ketahui. Semoga informasi ini bermanfaat!