Kurnia Nadya
IDXChannel—Mobile JKN itu untuk apa? Aplikasi Mobile JKN adalah saluran layanan BPJS Kesehatan berbasis digital untuk memfasilitasi layanan administrasi dan informasi untuk peserta BPJS Kesehatan.
Aplikasi ini dapat diunduh di Play Store dan App Store. Dengan Mobile JKN, peserta dapat memperoleh layanan BPJS Kesehatan tanpa harus mendatangi kantor cabang atau menghubungi call center.
Adapun layanan dan fitur yang tersedia di aplikasi Mobile JKN antara lain:
- Info program JKN
- Info lokasi fasilitas kesehatan
- Info riwayat pelayanan
- Rehab (cicilan iuran)
- Pendaftaran peserta baru
- Info peserta
- Pendaftaran pelayanan (antrean klinik/rumah sakit)
- Konsultasi dokter
- Perubahan data peserta
- Pengaduan layanan
Selain layanan utama di atas, aplikasi Mobile JKN juga menyediakan beragam fitur informasi tambahan yang berguna bagi peserta, antara lain:
- Info ketersediaan tempat tidur (rumah sakit)
- Info jadwal tindakan operasi
- Info iuran
- Pendaftaran auto debit (pembayaran iuran bulanan)
- Info riwayat pembayaran
- Skrinning riwayat kesehatan
- Info virtual account, dan sebagainya
Pada layanan administrasi kepesertaan, peserta dapat menambah anggota keluarga baru di BPJS Kesehatan, mengubah informasi nomor handphone dan alamat, mengubah NIK dan nama anggota keluarga, dan sebagainya.
