Ratih Ika Wijayanti
Bisa dikatakan penjualan adalah ujung tombak dalam menghasilkan pendapatan. Tanpa penjualan, bisnis tidak dapat berjalan atau berkembang.
Berikut ini beberapa perbedaan pemasaran dan penjualan yang mencakup proses, tujuan, sumber daya yang digunakan, dan strateginya.
1. Proses
Salah satu perbedaan pemasaran dan penjualan terletak pada prosesnya. Pemasaran mencakup serangkaian aktivitas seperti riset pasar, analisis kompetitor, branding, promosi, dan kampanye pemasaran. Fokusnya pada menciptakan permintaan dan menarik perhatian konsumen.
Sementara itu, penjualan berfokus pada aktivitas langsung untuk mengubah calon konsumen menjadi pembeli. Prosesnya meliputi pendekatan, negosiasi, presentasi produk, dan penutupan transaksi.
2. Tujuan
Dilihat dari tujuannya, pemasaran ditujukan untuk membangun kesadaran, menciptakan permintaan, dan menciptakan citra merek yang positif di mata konsumen. Pemasaran bertujuan untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan konsumen.
