AALI
9425
ABBA
276
ABDA
0
ABMM
2440
ACES
740
ACST
190
ACST-R
0
ADES
6150
ADHI
790
ADMF
8175
ADMG
174
ADRO
3190
AGAR
314
AGII
2300
AGRO
830
AGRO-R
0
AGRS
113
AHAP
95
AIMS
280
AIMS-W
0
AISA
151
AISA-R
0
AKKU
50
AKPI
1575
AKRA
1190
AKSI
274
ALDO
755
ALKA
288
ALMI
298
ALTO
193
Market Watch
Last updated : 2022/08/12 Data is a realtime snapshot, delayed at least 10 minutes
IDX30
538.68
-0.69%
-3.72
IHSG
7129.28
-0.43%
-31.11
LQ45
1012.04
-0.62%
-6.29
HSI
20175.62
0.46%
+93.19
N225
28546.98
2.62%
+727.65
NYSE
15602.93
0.32%
+50.23
Kurs
HKD/IDR 205
USD/IDR 14,795
Emas
850,422 / gram

Simak Cara Mengatasi Komplain Palsu di Market Place, Seller Wajib Merapat

MILENOMIC
Akhmad Fajar Eka/SEO
Jum'at, 29 Juli 2022 18:51 WIB
Cara mengatasi komplain palsu di market place ini berguna bagi Anda ketika menjadi seller di e-commerce. Sebab langkah ini jarang diketahui banyak orang. 
Simak Cara Mengatasi Komplain Palsu di Market Place, Seller Wajib Merapat. (FOTO : MNC Media)
Simak Cara Mengatasi Komplain Palsu di Market Place, Seller Wajib Merapat. (FOTO : MNC Media)

IDXChannel - Cara mengatasi komplain palsu di market place ini berguna bagi Anda ketika menjadi seller di e-commerce. Sebab langkah ini jarang diketahui banyak orang. 

Tentunya dengan langkah ini bisa menghindari penipuan oleh pelanggan tidak bertanggung jawab. Dengan demikian, ini tidak akan menimbulkan kerugian bagi Anda sebagai penjual. 

Lalu bagaimana cara mengatasi komplain palsu di market place? Yuk intip penjelasan yang dihimpun kami dari berbagai sumber. 

Tentang Komplain Palsu

Sebagai penjual Anda harus berwaspada kepada oknum pelanggan yang ingin menipu Anda sebagai seller. Contohnya pelanggan yang mengakali seller dengan membeli suatu produk, lalu melakukan komplain palsu pada produk tersebut dengan beralasan produk tersebut rusak. 

Padahal produk yang sampai sudah sesuai dan tidak ada kerusakan sama sekali, Istilah tersebut dinamakan fake product/fake complain. Alasan tersebut dilakukan oleh oknum pelanggan di e-commerce adalah untuk mengganti produknya kembali dengan yang baru atau diganti dengan uang kembali.

4 Cara Mengatasi Komplain Palsu di Market Place 

Agar Anda sebagai seller tidak ingin dirugikan oleh oleh pelanggan, sebaiknya simak cara. Berikut ini:

1. Bukti Foto dan Video Paket

Cara yang pertama, sebagai seller ketika ingin mengirimkan paket kepada customer pastikan Anda foto atau video kan terlebih dahulu sebelum dihantarkan ke ekspedisi pengiriman barang. Cara ini efektif sekali karena Anda akan terhindar dari fake complain terhadap oknum pelanggan yang ingin melakukan penipuan terhadap seller.

2. Infokan Video Unboxing

Anda bisa informasikan ke pelanggan jika ingin membuka paket produk sertakan video awal ketika membuka paket tersebut. Informasikan perintah tersebut di deskripsi produk pelanggan. 

Dengan menginformasikan ini, seller akan terhindar dari barang palsu atau fake product yang dijadikan sebagai komplain palsu dari customer.

Halaman : 1 2
link copied to clipboard
COPY TO CLIPBOARD