“Di sinilah peran mitra keuangan yang dapat dipercaya menjadi semakin penting, untuk memberikan rasa tenang dalam menghadapi ketidakpastian saat ini sekaligus membantu merencanakan masa depan,” ucap Albertus dalam sebuah keterangan, Rabu (10/6/2026).
Menariknya lagi, studi ini menemukan fenomena baru di mana masyarakat Indonesia mulai berpaling ke teknologi kecerdasan artifisial (AI) untuk mencari solusi keuangan. Indonesia bahkan menjadi salah satu yang terdepan di Asia dalam hal adopsi generative AI untuk panduan finansial.
Sebanyak 68 persen responden mengaku menggunakan generative AI untuk mencari informasi dan panduan keuangan, dan 67 persen responden memperkirakan pemanfaatan AI akan terus meningkat dalam satu tahun ke depan.
Meskipun AI menjadi sarana praktis untuk membandingkan pilihan dan memahami topik keuangan harian, Sun Life menegaskan teknologi ini tidak akan menggantikan peran penasihat keuangan manusia.
Khusus untuk keputusan yang kompleks dan berdampak jangka panjang, sentuhan profesional tetap menjadi sumber kepercayaan utama.