IDXChannel—PT ASDP Indonesia Ferry mengungkapkan kerugian pada reputasi perusahaan karena keberadaan calo tiket di sekitar pelabuhan. Direktur Utama ASDP Indonesia Ferry Heru Widodo mengaku menerima laporan penumpang yang mengeluhkan harga tiket.
Padahal harga tiket kapal ASDP relatif murah dan dapat dipesan secara online melalui website atau aplikasi Ferizy. Dugaan Heru, tiket mahal yang dikeluhkan sejumlah penumpang ini dibeli bukan melalui kanal penjualan resmi.
“ASDP itu menjual tiket secara online. Jadi, saya rasa semestinya tidak ada tiket-tiket yang lebih mahal dibandingkan dengan tiket yang asli kita jual. Kecuali kalau mereka membeli tiketnya melalui agen atau melalui calo,” ucap dia, Senin (16/3/2026).
Heru mengungkapkan bahwa pihaknya belum mengetahui berapa nominal kerugian yang ditimbulkan akibat banyaknya calo tiket. Namun, sudah jelas Heru merasa ASDP dirugikan secara reputasi karena adanya keluhan tiket “mahal” dari penumpang.
“Belum kami bisa memastikan, yang pasti adalah bahwa kerugian kami adalah reputasi dan nama baik. Kami menjaga reputasi selama 6 tahun menjual tiket secara online, ternyata masih ada calon yang masih beroperasi, tentu merugikan reputasi atau nama baik kami,” ungkap Heru.