Widya Michella
IDXChannel - Menteri Sosial (Mensos) Tri Rismaharini meresmikan Pusat Kendali atau Command Center (CC) yang didesain untuk melayani berbagai laporan masyarakat tentang kedaruratan dari masalah konflik sosial, bencana alam, bantuan sosial yang tidak tepat sasaran ataupun masalah kedaruratan lainnya.
Risma menjelaskan, command center ini dapat memangkas alur birokrasi penanganan bencana ataupun permasalahan sosial yang dihadapi masyarakat. Secara real time command center juga melakukan pengumpulan permasalahan, penanganan kasus, pemberian perintah, pergerakan sumber daya, pengendalian pelaksanaan perintah, media koordinasi, dan pelaporan untuk respon cepat penanganan masalah sosial
"Terus terang, Command Center ini awalnya kita buat untuk tindak lanjut action itu lebih cepat dan terukur terutama saat terjadinya bencana,"kata Mensos saat peresmian Command Center Kementerian Sosial di Gedung Cawang Kencana Kementerian Sosial, Jakarta Timur, Selasa (4/4/2023).
Adapun command center ini menggabungkan berbagai layanan informasi dan pengaduan di satuan kerja lingkungan Kementerian Sosial yang terhubung dengan seluruh SDM Kesos di Indonesia tanpa ada penyekatan tugas satuan kerja sehingga penanganan menjadi terintegrasi dan terdokumentasi.
Meskipun baru diresmikan, Command Center ini sudah mulai dioperasikan sejak bulan Juni 2022. Bahkan Menteri Sosial berupaya untuk terus melakukan improvisasi, perbaikan, dan pembenahan supaya dalam proses menjalankan tugas dan fungsinya bisa berjalan lebih cepat.
