Muhadjir mengatakan Kemenko PMK telah berkoordinasi dengan sejumlah pihak terkait masalah ini. Dia menjamin sistem yang terdampak sudah tertangani.
“Saya sudah koordinasi dengan Pak Dirjen Dikti, juga Pak Bu Sekretaris Mendikbudristek. Sudah, sekarang sudah bergerak. Insyaallah enggak ada masalah," tuturnya.
Muhadjir menambahkan, saat ini kampus juga masih berkoordinasi terkait apakah perlu dilakukan penundaan pembayaran kuliah.
“Kita lihat nanti, kita lihat apakah efeknya sampai ke situ atau tidak, kalau tidak ngapain harus diundur, kita lihat aja," ucapnya.
Sementara itu, Sekjen Kemendikbudristek Suharti memastikan data cadangan (backup) penerima dan pendaftar KIP Kuliah tetap aman di pusat data Kemendikbudristek. Saat ini, instansinya tengah memulihkan sistem KIP Kuliah menggunakan data cadangan untuk memastikan tidak ada mahasiswa yang kehilangan haknya dalam hal pencairan dan pendaftaran KIP Kuliah.