Heri Purnomo
Atas adanya kejadian tersebut, Danang mengatakan pihaknya berupaya memberikan alternatif dengan menawarkan pemindahan ke maskapai lain.
"Lion Air berupaya memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan berupa memindahkan ke maskapai lain (transfer flight)," katanya.
Atas insiden tersebut, Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.
"Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.
Lion Air mengucapkan terima kasih untuk masukan berupa kritik dan saran sebagai rekomendasi dalam
rangka memperbaiki serta meningkatkan kualitas layanan penerbangan," katanya.
Sebelumnya, Kaesang menceritakan kekesalannya di akun twitternya @kaesangp yang diunggah Senin (21/11/2022) karena diundurnya perubahan penerbangan pesawat Lion Air.
