Heri Purnomo
IDXChannel - Usai dikecewakan oleh Batik Air karena kopernya nyasar hingga ke Medan, kali ini putra bungsu Presiden oko Widodo (Jokowi) yakni Kaesang Pangarep kembali kesal karena jadwal penerbangannya dialihkan oleh maskapai Lion Air.
Akibat adanya pengalihan jadwal tersebut, Kaesang tidak dapat menghadiri pernikahan temennya yang telah berjasa terhadap bisnisnya.
Menanggapi hal tersebut, Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengakui bahwa memang telah terjadi perubahan jadwal pesawat.
Danang menjelaskan bahwa, terjadinya perubahan jadwal tersebut adanya pertimbangan yang harus segera di lakukan pihkanya.
"Dikarenakan alasan operasional dari dampak rotasi (pergerakan pesawat) yang berpotensi terjadi penundaan keberangkatan lebih lama, harus diputuskan secara cepat guna memiminalisir agar operasional yang lain tidak terganggu, maka penerbangan JT-530 mengalami perubahan jadwal," kata Danang dalam keterangan tertulis, Rabu (23/11/2022).
Atas adanya kejadian tersebut, Danang mengatakan pihaknya berupaya memberikan alternatif dengan menawarkan pemindahan ke maskapai lain.
"Lion Air berupaya memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan berupa memindahkan ke maskapai lain (transfer flight)," katanya.
Atas insiden tersebut, Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.
"Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.
Lion Air mengucapkan terima kasih untuk masukan berupa kritik dan saran sebagai rekomendasi dalam
rangka memperbaiki serta meningkatkan kualitas layanan penerbangan," katanya.
Sebelumnya, Kaesang menceritakan kekesalannya di akun twitternya @kaesangp yang diunggah Senin (21/11/2022) karena diundurnya perubahan penerbangan pesawat Lion Air.
Dalam postingannya tersebut, seharusnya Kaesang terbang menggunakan pesawat Lion Air rute Jakarta-Solo pada 11 November pukul 6.45 WIB. Namun penerbangan tersebut diundur menjadi pukul 09.10 WIB.
Dikarenakan adanya penundaan jadwal penerbangan tersebut, dirinya tidak dapat menghadiri acara rekannya.
"Saya sampe kesel sendiri gak bisa hadirin nikahan temen SD yang udah bantuin di perusahaan saya," katanya dikutip Senin (21/11/2022). (RRD)
