Ikhsan Permana SP/MPI
IDXChannel - Ketua Ombudsman, Mokhammad Najih mengungkapkan, sepanjang 2022, pihaknya menerima sebanyak 8.292 laporan masyarakat dan 11.427 konsultasi masyarakat terkait pelayanan publik.
"Hal ini menunjukkan kesadaran masyarakat memperoleh hak pelayanan publik yang lebih baik," kata Najih dalam keterangan tertulis, Sabtu (11/3/2023).
Najih menyampaikan pada ulang tahun Ombudsman ke-23, ia apresiasi kepada para pemangku kepentingan dan penyelenggara pelayanan atas kinerja dan kontribusi terbaiknya.
"Terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan kepercayaan dan partisipasi aktif terhadap penyelesaian permasalahan pelayanan publik. Semoga kinerja Ombudsman semakin baik dan memberikan dampak positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik," ujarnya.
Sementara itu, Menteri Koperasi dan UKM (MenKopUKM) Teten Masduki mengatakan Ombudsman berhasil dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik oleh penyelenggara negara dan pemerintah, baik pusat maupun daerah dan terbukti mendongkrak kualitas pelayanan publik.
